Rejoignez Vals de Saintonge Tourisme

Guide – médiateur.rice du patrimoine saisonnier

 

 

Temps partiel : 28h – Durée : à partir du 2 juin 2024 au 29 août 2025 –  Localisation : Bureau d’information touristique à Aulnay-de-Saintonge et mobilité sur le territoire des Vals de Saintonge

Dans le cadre de sa stratégie d’accueil, l’office de tourisme des Vals de Saintonge propose, durant la saison estivale, un maillage du territoire par le biais d’actions de médiation et une présence sur certains sites patrimoniaux emblématiques à forte fréquentation, afin d’être au plus près des visiteurs.

L’office de tourisme des Vals de Saintonge renforce son équipe et recrute un.e guide-médiateur.trice du patrimoine pour mettre en œuvre la programmation à l’église St Pierre d’Aulnay de Saintonge principalement.

Au sein du service Accueil & Billetterie et en lien direct avec la Responsable, les objectifs sont multiples :

  • Accueillir et orienter les visiteurs sur le site de l’église Saint-Pierre d’Aulnay de Saintonge (XIIe siècle), inscrite au patrimoine Mondial de l’Humanité au titre des Chemins de Saint-Jacques-de-Compostelle
  • Effectuer les visites sur le site de l’église : visite flash (20 min), visite découverte (de 1h15), vol en immersion avec un drone, balade contée pour les 0-6 ans…
  • Organiser avec la commune d’Aulnay-de-Saintonge la porte ouverte du « Donjon » (tour du château, XIIe siècle) et y effectuer l’accueil et la présentation
  • Promouvoir le patrimoine des Vals de Saintonge
  • Contribuer à l’accès au patrimoine et à la culture pour tous, notamment pour les habitants, les enfants, les personnes en situation de handicap

 

Diplôme : Niveau Bac, Bac+2

Type de contrat : Contrat saisonnier de 28h hebdomadaire du 2 juin au 29 août 2025

Durée de travail : Temps partiel, 28 heures par semaine. Travail du lundi au vendredi. En période de forte chaleur, horaires décalés en fin de journée

Lieu de travail : Poste basé au Bureau d’information Touristique à Aulnay de Saintonge (en juillet et août) et en alternance à St Jean d’Angély (en juin). Déplacements en Vals de Saintonge.

Classification : Employés – échelon : 2.1 – indice 1700 selon la Convention collective des Organismes de tourisme (IDCC 1909)

Rémunération : 1 672,72 € brut par mois (soit 1 306,12 € net), plus prime de 13ème mois calculé au prorata du temps de présence

Début du contrat : 2 juin 2025

Entretiens de recrutement : le 30 avril 2025

Vous êtes passionné de patrimoine et vous avez le sens du relationnel ? Vous avez envie d’innover de nouveaux formats de visite ? Vous aimez vulgariser les savoirs en privilégiant l’échange ? Alors n’hésitez pas à envoyer vos CV et lettre de motivation.

CV et lettre de motivation à envoyer via l’onglet “Postulez” avant le 8/04/2025 à l’attention de Catherine CHAILLIER – Responsable Inclusion, Diversité, QVCT

  • Accueillir et orienter les visiteurs sur le site
  • Concevoir les trames et les contenus de ses différentes visites, à partir d’un programme déjà établi pour les mois de juillet et août
  • Réaliser les différentes visites : adapter son discours aux visiteurs et conduire les visites sur le mode du partage
  • Susciter auprès des visiteurs le désir de découverte des autres sites en Vals de Saintonge
  • Relever la fréquentation quotidienne des visiteurs et établir la synthèse mensuelle
  • Entretenir une relation de travail coopérative avec les collaborateurs de l’office de tourisme ainsi que l’ensemble des partenaires, élus, services municipaux et autres partenaires locaux
  • Réaliser le bilan de l’action de médiation, en étant force de propositions
  • Participer aux réunions d’équipe et à la vie de la structure

Le mois de juin sera consacré à la préparation des visites.  Les visites sont effectives en juillet et août. La dernière semaine d’août sera réservée au bilan de la saison.

Les compétences attendues :

  • Anglais courant exigé, 2ème langue de préférence allemand ou espagnol
  • Bonne culture générale et vif intérêt pour l’histoire / l’histoire de l’art
  • Capacité à transmettre un contenu technique et historique
  • Capacité d’adaptation à différents publics
  • Aisance dans la pratique des outils informatiques (usage quotidien d’un logiciel tourisme)
  • Capacité à rendre compte en synthèse (bilan et propositions)

 

Vos qualités personnelles :

  • Aisance relationnelle et partage
  • Sens de l’organisation et autonomie
  • Adaptabilité et ponctualité
  • Esprit d’équipe, écoute et bienveillance

 

Une bonne connaissance de l’art roman est nécessaire.
La connaissance de l’offre touristique des Vals de Saintonge serait un plus

 

Qualité de vie au travail :

  • Valeurs partagées au sein de Charentes Tourisme :  engagement, coopération, innovation et solidarité
  • Label « Engagé RSE » Afnor niveau progression 1*
  • Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%
  • Forfait mobilités (indemnités kilométriques vélo domicile-travail) et prise en charge à 50% des abonnements de transports en commun
  • Véhicules de service
  • Remboursement des frais professionnels
Catherine Chaillier
Votre contact :           

Catherine CHAILLIER
Responsable Inclusion, Diversité, QVCT